Rwanda

Grâce aux TPS, le Fonds Aga Khan pour le développement économique (AKFED) jouit d'une solide notoriété et dispose d'une vaste expérience dans le secteur touristique en Afrique de l'Est. La société TPS Eastern Africa est cotée à la bourse de Nairobi, au Kenya, et gère un portefeuille régional de 23 hôtels, complexes hôteliers, lodges et camps au Kenya, en Ouganda, en Tanzanie et au Rwanda.

Le 9 janvier 2007, les TPS ont signé un bail renouvelable de 30 ans avec le gouvernement du Rwanda les autorisant à gérer et exploiter l'hôtel Serena de Kigali (hôtel Kigali Serena, anciennement l'hôtel Inter-Continental) et l'hôtel Serena du lac Kivu à Gisenyi (hôtel Kivu Serena, anciennement l'hôtel Kivu Sun).

Implanté dans le centre de Kigali, Kigali Serena est un hôtel 5 étoiles de 148 chambres, situé à proximité de la plupart des bureaux du gouvernement, des ambassades et d'organes d'aide au développement. L'hôtel est situé à 10 km de l'aéroport international de Kigali. Kivu Serena est un hôtel de 66 chambres situé le long du lac Kivu à Gisenyi, une ville touristique du nord-ouest du pays, à environ trois heures de route de Kigali.

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L'hôtel Serena de Kigali au Rwanda fait partie de la chaîne d'hôtels Serena, qui établit les plus hauts standards d'excellence.

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AKDN

Les hôtels Kigali Serena et Kivu Serena ont apporté une valeur ajoutée à l'infrastructure commerciale et touristique du Rwanda en proposant des établissements d'hébergement et des services commerciaux et de conférence de qualité. Ils ont également offert une formation approfondie à leurs employés et amélioré les standards généraux des services du secteur, augmenté les opérations de change et les recettes publiques à travers les redevances de concession, les impôts sur le revenu et la taxe sur la valeur ajoutée, et renforcé les liens avec les fournisseurs locaux par l'intermédiaire d'un achat continu de produits et d'autres fournitures d'exploitation courantes, ce qui a favorisé leur croissance et leur développement.

Les dépenses des visiteurs étrangers ont également contribué à soutenir de nombreuses activités économiques locales, dont l'artisanat et la fabrication de souvenirs, la restauration, le transport, les excursions, les divertissements, les sports et les loisirs, etc., et ont encouragé l’augmentation des voyages touristiques et d'affaires, ce qui a contribué à soutenir l'emploi et à créer des emplois directs et indirects supplémentaires.