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17 March 2021
Dans le cadre de sa mission pour promouvoir l’inclusion financière à Madagascar et afin de faciliter l’accès aux services financiers, La Première Agence de Microfinance (PAMF) a lancé le tout premier Chatbot permettant le traitement des demandes de crédits et d’ouverture de compte épargne directement sur Facebook Messenger, basée sur une interaction instantanée et intuitive par le biais de conversations automatisées. Aina répond également aux différentes demandes d’informations relatives aux produits et services financiers de la PAMF, et facilite aussi la localisation des agences PAMF et reçoit les différentes requêtes des clients et prospects pour satisfaire au mieux leurs attentes.